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P0 待办类型复核 · 38 条

新模型:对内 4 类 + 对外 5 类(9 类)。迁移是把旧 7 类机械映射过来的,旧类是当时录入人自己选的。

这一页让你逐条确认:只有「建议改」的 5 条需要你拍板,其余 33 条按现状即可。

一、先说清口径(两处要更正)

38
真实待办条数(复核对象)
8
归档快照(与其中 8 条同 id 的重复,不重复计)
5
建议改动(需你拍板)
33
按现状保留

① 我上一轮说的「46 条」是把归档快照重复计了:文件里 38 条待办 + 8 条归档,而归档的 8 条与待办列表里 其中 8 条是同一个 id(关闭时复制了一份到归档)。真实对象就是 38 条。
② 旧值不是我猜的:迁移把 cat 改写成了新值,所以旧值取自迁移前备份 _bak_todo_p0_20261007-212235/todos.json,按 id 逐条匹配。

旧类 → 新类 的实际分布

映射条数
complaint → internal_complaint13
custom → internal_other4
meeting → external_appointment2
other → internal_other9
post → external_project10

二、需要你拍板的 5 条(其余建议保留)

判定依据是正文内容而非旧类:旧类由录入人当时选择,机械映射会把这个选择一并继承下来。

#正文现类型建议改为
3以下是天隆质量客诉的内部排查任务清单,按紧急程度和环节拆解,建议今天内分派到位。 --- 一、张建问题:公卫冻干球(性能大范围漏检) 订单/批次:ZHBR26
正文是「内部排查任务清单…今天内分派到位」,属对内协同;旧类选了「访后跟进」被迁到对外·项目进度,按内容更像一条客诉的后续跟进。
对外·项目进度对内·客诉跟进
11【赵云浩+生产】圣湘 FM2181-4-NA-020303(脓毒症转产备货):上个月接单的研发采购仍发不出,必须给出可发货时间节点(暴露 NA 控制提前量不足)
正文是「研发采购发不出、必须给可发货时间节点」——交期/备货协调,不是客诉本身。
对内·客诉跟进对内·其他(客户需求)
18【赵云浩】万孚 FE20-50:客户本周测试 FE20-002902-30,目标做到与诺唯赞/艾科瑞一致,并支持 50U(后续还有机会把丢的项目拿回来)
正文是「客户本周测试…目标做到与诺唯赞一致」,是客户侧的测试推进需求,不是客诉。
对内·客诉跟进对外·测试需求
23【研发+生产】评估搭建 mNGS 做 NA 控制方案(备货检测 NA 已消耗近 2 千 T 物料与人工,效率低于直接上 mNGS)
这是研发/生产的方案立项评估,不对应某一个客户的客诉跟进,更像一条内部立项事项。
对内·客诉跟进对内·立项跟进
36【刘子研】天隆 刘小辉 PM202(0526 批次)复测验证结果跟进(该批每月出货海外 150 盒)
正文是「复测验证结果跟进」,属测试完成后回传/确认结果,落「对外·测试结果」更准。
对内·客诉跟进对外·测试结果

三、全 38 条逐条复核

最后一列是给你的判定下拉:下拉留空 = 保持现状。 5 条「建议改」的行已按我的建议预选(不同意就把下拉改回「保持现状」或另选目标类型);其余 33 行要改才动它。 改完点底部「生成我的复核结果」再复制给我。

#归属正文 旧类新类 我的判断你的判定 已归档
1刘新元丽珠FMD5104 HIV快速定量LOD不稳定,需安排技术沟通访后跟进对外·项目进度保留🗄 是
2刘新元FMD5104-074901+AS212-9-T1 丽珠走通方案,丹威子公司初测也过其他对内·其他(客户需求)保留🗄 是
3刘新元以下是天隆质量客诉的内部排查任务清单,按紧急程度和环节拆解,建议今天内分派到位。 --- 一、张建问题:公卫冻干球(性能大范围漏检) 订单/批次:ZHBR26
💡 正文是「内部排查任务清单…今天内分派到位」,属对内协同;旧类选了「访后跟进」被迁到对外·项目进度,按内容更像一条客诉的后续跟进。
访后跟进对外·项目进度建议改—
4刘新元HhaI可冻干版本2-3周后新生产发出,跟进发出并配合提供可冻干试剂定制需求对内·其他(客户需求)保留—
5何超锦1212客诉对内·客诉跟进保留—
6刘新元9月绩效发布其他对内·其他(客户需求)保留—
7刘新元8月品宣绩效打分及9月绩效同步人事其他对内·其他(客户需求)保留—
8刘新元【赵云浩】圣湘公卫:4℃ 一个月数据本月必须拿到;16S/18S 监测工作计划落地;与客户对齐质量协议签订节点客诉对内·客诉跟进保留—
9刘新元【赵云浩】武汉明德 FMD5104-000829 / AS312-000901-T2 人源 RnaseP 污染客诉:内部排查验证 + 新订单备注控人源 RNaseP客诉对内·客诉跟进保留—
10刘新元【研发/质量】搭建 16S/18S 与 NGS 的对标数据,用于 NA 类客诉处理时向客户展示,提升 NA 控制体系说服力
💡 正文明确写「用于 NA 类客诉处理时向客户展示」,服务客诉处理,保留客诉跟进合理。
客诉对内·客诉跟进保留—
11刘新元【赵云浩+生产】圣湘 FM2181-4-NA-020303(脓毒症转产备货):上个月接单的研发采购仍发不出,必须给出可发货时间节点(暴露 NA 控制提前量不足)
💡 正文是「研发采购发不出、必须给可发货时间节点」——交期/备货协调,不是客诉本身。
客诉对内·客诉跟进建议改🗄 是
12刘新元【刘子研】天隆 003006 批间差:跟进张建寄 A+C 体系(加合胞病毒引探)测试,并追踪刘小辉组已发终端客户的试剂反馈访后跟进对外·项目进度保留🗄 是
13刘新元【我·协调技术】需要技术部门整理「转产与未转产产品」清单,供销售一线对客使用其他对内·其他(客户需求)保留—
14刘新元【刘子研】新产业:周二下午拜访刘振华总(流水线 R8 / 片段化酶+假病毒保存液 / 数字 PCR / HIV 非特异问题)会议邀约对外·邀约及计划保留🗄 是
15刘新元【刘子研】丹威 FM2181-4 收货换货:客户三次未退回,落实准确退回时间访后跟进对外·项目进度保留—
16刘新元【刘子研+研发】佰奥莱博:评估 FM2181-4-020303、FMD5104-014429 在 pH11 裂解液下耐抑制性是否真不如 FM507(偏酸/中性/强碱三组比对)定制需求对内·其他(客户需求)保留—
17刘新元【赵云浩+财务】回款跟进:明德、圣湘、中道、纳克其他对内·其他(客户需求)保留—
18刘新元【赵云浩】万孚 FE20-50:客户本周测试 FE20-002902-30,目标做到与诺唯赞/艾科瑞一致,并支持 50U(后续还有机会把丢的项目拿回来)
💡 正文是「客户本周测试…目标做到与诺唯赞一致」,是客户侧的测试推进需求,不是客诉。
客诉对内·客诉跟进建议改—
19刘新元【刘子研】迪安 王博结核项目:马来西亚药厂终端计划 600 万人份,10 月再次跟进项目进度并提前备货访后跟进对外·项目进度保留—
20刘新元【刘子研】天隆食品安全(荧光素酶原料):彭老师不了解该线,改找王新旺跟进定制需求对内·其他(客户需求)保留—
21刘新元【赵云浩】郑州中道回款:本月未收到新回款安排(剩余约 2.7 万),持续跟进其他对内·其他(客户需求)保留—
22刘新元【刘子研】丹威回款:敲定 9/30 前回款 4 万,23 号跟进进度其他对内·其他(客户需求)保留—
23刘新元【研发+生产】评估搭建 mNGS 做 NA 控制方案(备货检测 NA 已消耗近 2 千 T 物料与人工,效率低于直接上 mNGS)
💡 这是研发/生产的方案立项评估,不对应某一个客户的客诉跟进,更像一条内部立项事项。
客诉对内·客诉跟进建议改—
24刘新元【我·协调生产/研发】需要生产及研发部门设置安全库存,避免客户急单/客诉期断供其他对内·其他(客户需求)保留—
25刘新元【赵云浩】明日达:跟进 FMD0104-000829-5P / FMD0104-074901-5P 去 RT 酶测试结果,并安排 MD2104-092401 可冻干版本访后跟进对外·项目进度保留—
26刘新元【赵云浩】纳克冻干 RNA 客诉:客户已正式提出全额换货,走换货流程 + 输出调查报告客诉对内·客诉跟进保留🗄 是
27刘新元【刘子研】天隆 MD2104-003006-DB(LOT20260902,10 万人份)客诉:稳定客户情绪 + 我司初步结论出来后与刘小辉、张建开线上会客诉对内·客诉跟进保留🗄 是
28刘新元【刘子研】丽珠:跟进吴燕 HBV 项目组、欧格 HIV 项目组进度,以及 BTE-8 耗材沉淀问题的客户影响与处理方案访后跟进对外·项目进度保留—
29刘新元【赵云浩】圣湘脓毒症中试:客户预计提 3 批(每批≥300ml),严格按客户要求控制污染,周一确认实验方案与物料客诉对内·客诉跟进保留—
30刘新元【刘子研】复星:给管慧慧寄 SNP、结核 lamp、快速 PCR 测试装;跟进王冰洁 STD V3 批间差监测方案(10 月评审)访后跟进对外·项目进度保留—
31刘新元【刘子研】丹威 Lamp 结核冻干优化:内部立项并推进,10 月中前输出第一版优化配方给客户测试(客户在泰国数十家医院推广,后续几十万人份)定制需求对内·其他(客户需求)保留—
32刘新元【刘子研+我】迪安:内部准备新版宣讲 PPT,争取约见轮值总裁施玉鹏(结核线为主,向 CDC/海外非医保扩展)会议邀约对外·邀约及计划保留—
33刘新元【赵云浩】圣湘 FE16-NA-50:污染源已锁定在抗体(粪肠球菌),复检结果出具后与客户对齐后续质检标准客诉对内·客诉跟进保留—
34刘新元【我·销售支持】货号规则规范:多组分产品未在货号体现组分数量、且有一物多码现象,立即按现有货号规则全面规范系统内物料信息(期间不另发新规则)其他对内·其他(客户需求)保留—
35刘新元【刘子研+研发】复星 管慧慧 STD 项目:跟进 FMD0104-074901 液体测试效果;提供 FE20/FE40 最适配方范围;安排 0181-4+0104 冻干验证排查工艺差异
💡 项目推进中的测试环节,归「对外·项目进度」合理。
访后跟进对外·项目进度保留—
36刘新元【刘子研】天隆 刘小辉 PM202(0526 批次)复测验证结果跟进(该批每月出货海外 150 盒)
💡 正文是「复测验证结果跟进」,属测试完成后回传/确认结果,落「对外·测试结果」更准。
客诉对内·客诉跟进建议改—
37刘新元【赵云浩】郑州安图:E10-000725 采购订单(约 100ml)价格拉扯 + 通知内部先备物料
💡 价格拉扯属项目推进中的商务环节,归「对外·项目进度」可接受。
访后跟进对外·项目进度保留—
38刘新元【赵云浩】圣湘 FM2181-4-NA-095203 NA 控制:跟进我司破坏点阶段性结果后的客户污染测试反馈客诉对内·客诉跟进保留🗄 是

四、顺手发现的数据问题

1 条疑似无效数据:何超锦 名下有一条待办正文只有一个 1212, 被归到「对内·客诉跟进」。建议直接删除,或让本人补齐内容。
6 条文本跨归属重复:有几条待办正文一字不差地出现了两次,需要录入人确认是否重复录入(我未擅自合并)。
未改动 = 全部按现状保留